华龙网-新重庆客户端讯（通讯员 朱建华）“警官，我的机动车是外地的，现在准备过户，请问怎么办理？”近日，在重庆市云阳县车管所门口，正在附近巡逻的流动服务小分队接到群众求助，民警耐心地为其解答疑问，在了解到业务办理流程后，这位群众很高兴地说：“谢谢，谢谢你们的讲解！”
连日来，为深入优化车驾管服务，云阳县公安局交巡警大队车管所创新思路、积极谋划，以“便民、利民、为民”为宗旨，创新服务方式，组织成立一支流动服务小分队，改变以往服务模式，由被动服务变为主动服务、静态服务变为动态服务，取得了良好的社会效果。
据了解，该流动服务小分队是由一名民警和两名辅警组成，在车管所附近巡查，服务办事群众。一是强力整治乱收费、非法中介扰民等行为。在车管所附近巡查是否有非法中介人员追逐拦截群众及车辆、组织买分卖分、收取考试“保险金”等行为，营造清爽干净的办事环境，避免“黑中介”“黄牛党”侵犯群众的切身利益；二是主动服务，增强群众业务办理的满意度。主动服务前来办事的群众，询问其要办理什么业务，告知其办理的流程，对于手续不全的群众，告知群众缺项内容，便于群众下次来就能一次办结业务，避免群众多次往返，节省了群众的办事精力和成本。
下一步，云阳县车管所将不断深化公安交管“放管服”改革，切实将便民、利民的举措落到实处，让人民群众真切感受到“服务就在身边、满意就在身边”，以实际行动打通公安交管服务的“最后一公里”。